এশিয়ান ব্যাংকিং অ্যান্ড ফাইন্যান্স রিটেইল ব্যাংকিং অ্যাওয়ার্ডস পেল মিউচুয়াল ট্রাস্ট ব্যাংক

সম্প্রতি ‘কোর ব্যাংকিং সিস্টেম ইনিশিয়েটিভ অব দ্য ইয়ার— বাংলাদেশ’ ও ‘ব্যাংকিং ফর উইমেন ইনিশিয়েটিভ অব দ্য ইয়ার—বাংলাদেশ’ ক্যাটাগরিতে রিটেইল ব্যাংকিং অ্যাওয়ার্ডসের আওতায় চার্লটন মিডিয়া গ্রুপ আয়োজিত এশিয়ান ব্যাংকিং অ্যান্ড ফাইন্যান্স অ্যাওয়ার্ডস ২০২১ অর্জন করেছে মিউচুয়াল ট্রাস্ট ব্যাংক লিমিটেড (এমটিবি)। কভিড-১৯ অতিমারীর কারণে এক ডিজিটাল অনুষ্ঠানের মাধ্যমে অ্যাওয়ার্ডটি প্রদান করা হয়। ৩১টি দেশের ১৪০টিরও বেশি ব্যাংক হোলসেল ব্যাংকিং ও রিটেইল ব্যাংকিং অ্যাওয়ার্ডস প্লাটফর্মের আওতায় স্বীকৃতিপ্রাপ্ত হয়। এমটিবির এমডি ও সিইও সৈয়দ মাহবুবুর রহমান বলেন, এ অর্জন এমটিবির জন্য উৎসাহজনক এবং ভবিষ্যতে এ অর্জন গ্রাহকবান্ধব নতুন সেবা প্রবর্তনে এমটিবির উদ্যোগ, প্রচেষ্টা ও প্রয়াস আরো বহুগুণ বাড়িয়ে দেবে বলে আমি মনে করি।

এমটিবি জিডিপিতে নারীদের অবদানের বিষয়ে বিশেষ গুরুত্ব প্রদান করে। আর তাই নারীদের জন্য নিবেদিত বিশেষায়িত সেগমেন্টের প্রয়োজনীয়তা অনুভব করে। নারীদের জন্য গঠিত বিশেষ সেবা কাঠামো ‘এমটিবি অঙ্গনা’ একই প্লাটফর্মের আওতায় গ্রাহকদের রিটেইল, এসএমই ও কার্ডসের সেবাগুলো প্রদান করে। এমটিবি অঙ্গনা নারীদের, তাদের পরিবারের ও সমাজের সার্বিক উন্নয়নের জন্য বৃহত্তর স্থিতিশীল অর্থনীতি গড়ে তুলতে সাহায্য করছে। সময়ের সঙ্গে সঙ্গে নারীদের উন্নয়নে নারীদের জন্য সহজ ব্যাংকিং সেবা কাঠামো গড়ে তুলতে সফল হয়।

এমটিবি আধুনিক প্রযুক্তিগত সৃজনশীলতা ব্যবহার করে সবসময় উন্নততর দক্ষতা, হ্রাসকৃত পরিচালন ব্যয় ও বর্ধিত নমনীয়তার মাধ্যমে গ্রাহকসেবা বৃদ্ধিতে কাজ করে চলেছে। এমটিবি বাস্তব অর্থে একটি প্রযুক্তিভিত্তিক প্রতিষ্ঠান হিসেবে নিজেদের গড়ে তোলার প্রয়াসে একটি অন্যতম গতিশীল কোর ব্যাংকিং সলিউশন ‘টিসিএস ব্যানকস’ সাফল্যের সঙ্গে বাস্তবায়ন করতে সক্ষম হয়। কোর ব্যাংকিং সলিউশন টিসিএস ব্যানকস অটোমেশনের মাধ্যমে ব্যাংকিং সেবাগুলোর ব্যবস্থাপনা এখন বৃহত্তর কার্যকারিতা ও বহুমুখিতার মাধ্যমে আরো সহজে বজায় রাখা সম্ভব।