গ্রাহক সেবার এসএমএস আসবে বাংলায়
বিডিএফএন টোয়েন্টিফোর.কম
গ্রাহক সেবার এসএমএস আসবে বাংলায়গ্রাহককে রিচার্জসহ বিভিন্ন তথ্য বাংলায় এসএমএস করতে মোবাইল অপারটেরগুলোকে নির্দেশ দিয়েছে টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রক সংস্থা বিটিআরসি।
মঙ্গলবার টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রক সংস্থা বিটিআরসি কার্যালয়ে এক অনুষ্ঠানে এই নির্দেশ দেওয়া হয়।
আগামী মার্চের মধ্যে অপারেটরগুলো এ নির্দেশনা বাস্তবায়ন করতে পারবে বলে অনুষ্ঠানে জানানো হয়।
অনুষ্ঠানে বিটিআরসি মহাপরিচালক (সিস্টেম অ্যান্ড সার্ভিসেস) ব্রিগেডিয়ার জেনারেল নাসিম পারভেজ জানান, এ নির্দেশিকার শর্তে প্রতিটি গ্রাহককে অপারেটর মাসিক রিচার্জ ও ব্যয়ের তথ্য বিবরণী এসএমএস (বাংলায়) দিয়ে এবং মোবাইল অপারেটরদের বিলিং পোর্টালের মাধ্যমে দিতে হবে।
তবে ক্ষেত্র বিশেষে গ্রাহকের চাহিদার প্রেক্ষিতে ইমেইলের মাধ্যমেও তা দিতে হবে বলে জানান তিনি।
